中国联通4006业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要4006业务的呼叫中心客户,需要申请一个 “4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业 业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国联通4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。
中国联通新版400电话,比传统800电话的进步:
1.资费优惠灵活:与800全国免费电话相比较,节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费。
2.组网迅速:可按区域转接,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象。
3.使用范围广:不仅仅固定电话可以使用,而且扩展了6亿多手机用户。
4.恶意呼叫控制:主被叫方分摊付费,会因付出成本而减少恶意呼叫。
中国联通新版400电话,相比其他400电话的优势
1.办理方便,可以直接通过网站平台自助办理。
2.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额。
3.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品。
4.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫。
5.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握 全国销售布控。
6.支持彩铃和语音导航功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象。

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